自家小院里地面结冰，老人外出滑倒受伤，正无助时，被巡查的网格员恰巧发现。网格员及时将老人送到村卫生所进行诊治后，又为其清理掉院内的积冰。
1月23日下午，北格镇张花村网格员崔林保巡查途中，发现家住村里西北街4巷的张大爷正瘫坐在自家小院门口，老人不停地发出痛苦的呻吟声。见状，崔林保赶忙跑上前扶起了老人。经了解，老人正准备出门散步，不料院门口积雪成冰，刚走到院门口，一个不留神就滑倒了。崔林保仔细查看老人身上是否受伤，发现老人的手腕肿得厉害。于是，他立即搀扶着老人来到了村里的卫生所。经医生诊断，老人的手腕软组织受伤导致红肿，骨头并无大碍。帮老人抹药、拿药后，崔林保又搀扶着老人将其送回了家。
安顿好老人后，崔林保发现老人家的院子里有几处太阳照不到的地方，都结了厚厚的冰。老人的家人都不在身边，为避免老人再次滑倒，崔林保找来铁锤、扫把，帮老人把院内走道上的冰全部清除。看到小院被清理得干净、整洁，老人向崔林保连连道谢。一通忙碌过后，满头大汗的崔林保虽然感到很累，心里却十分欣慰。
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